防詐騙宣導

親愛的會員您好：

近來詐騙猖獗，詐騙手法不斷翻新，提醒您：『鱷魚廚房平台』不會以任何名義透過電話、簡訊或Email等方式核對購物資訊、銀行帳戶跟信用卡號等私人資訊，也不會以任何理由（例如：誤設分期付款或連續扣款、誤植訂單、補繳金額、取消或變更付款方式、會員升級服務等）要求您操作ATM或臨櫃、網路銀行匯款，若您接獲類似電話或簡訊，請立即掛斷並撥打165反詐騙專線。

* 防詐騙方法

1. 不依指示操作ATM

ATM自動櫃員機沒有任何「取消設定」、「退款」、「解除分期付款或連續扣款」等功能，尤其不要以「英文介面」做任何操作。

若您接獲任何電話告知因設定錯誤而變更付款方式、解除分期、重新轉帳、檢查帳戶餘額或訂單交易等，要求您依照指示操作使用ATM，一定是詐騙！

2. 不告知個人資料

若您接到任何可疑電話向您核對或索取銀行帳戶、信用卡資料等個人或金融相關資料，或者要求您提供信用卡或金融提款卡背面的銀行客服電話，請提高警覺、切勿提供。

3. 不回撥陌生電話

詐騙集團會竄改來電顯示或是發送簡訊，若您接獲此類可疑電話或簡訊，請立即掛斷或無須理會，並請立即撥打165反詐騙專線求證。

4. 不共用帳號、密碼，離開網頁記得登出

不同網站請盡量設定為不同帳號密碼，且定期更換，不與他人共用帳號密碼，使用網站結束時請記得登出。建議時常更新防毒軟體，不要隨意點選或下載不明的檔案附件，以維護個人資訊安全。

* 更多反詐騙資訊

165 防詐騙專線：165

全國各地報案電話：110

內政部警政署反詐騙諮詢專線：0800-018-110

犯罪案件免費檢舉電話：0800-211-511

165全民防騙網：https://165.npa.gov.tw/

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